text.skipToContent text.skipToNavigation

Diritto di recesso dai contratti conclusi sul sito online shop.grohe.it

Termini del recesso

Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro e non oltre 14 (quattordici) giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per recedere dal contratto è di 14 (quattordici) giorni, a partire dalla data in cui il Cliente o un terzo dallo stesso delegato, diverso dal corriere, ha ricevuto il prodotto ordinato.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare

Grohe S.p.A.
Via Crocefisso, 19
20122 Milano
Fax: + 39 02 95940 263

E-Mail: webshop-it@order.shop.grohe.com

 

della propria decisione di recedere dal contratto tramite dichiarazione esplicita scritta a mezzo raccomandata a/r, fax or e-mail entro il termine sopra indicato.

A tale riguardo, il Cliente ha la facoltà di utilizzare l’apposito modulo di reso qui di seguito allegato.

Effetti

Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Venditore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento della merce oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito la merce, se precedente.

Il Cliente è pregato di rispedire la merce e di consegnarli al Venditore senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. I costi della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche, e il funzionamento dei prodotti stessi. Pertanto, durante il periodo di recesso, il consumatore deve manipolare e ispezionare i beni con la dovuta diligenza, senza riportare segni di usura. Gli articoli restituiti danneggiati non verranno rimborsati.

Il diritto di recesso non si applica nel caso di prodotti per l’igiene o la salute consegnati sigillati, se il sigillo viene rimosso o danneggiato.

Modulo di reso

(Se si desidera recedere dal contratto, si prega di completare il seguente modello e di inviarlo all’indirizzo di seguito riportato)

Spett.le

Grohe S.p.A.
Via Crocefisso, 19
20122 Milano
Fax: + 39 02 95940 263

E-Mail: webshop-it@order.shop.grohe.com

Il/I sottoscritto/i (*) con la presente comunicazione intende/intendono esercitare il diritto di recesso dal contratto concluso il (*) in merito all’acquisto dei seguenti prodotti (*) / alla fornitura dei seguenti servizi (*).

Ordinato su (*) / Ricevuto il (*)

Nome del Cliente
Indirizzo del Cliente
Firma del Cliente
Data

Resi

Vi preghiamo di compilare il documento che trovate sotto per i resi  e di apporre il documento sull’imballo. Questo faciliterà la gestione del Vostro reso.

Download modulo di reso